রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

teez888-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন, বা যেকোনো পেজ ব্রাউজ করেন — তখন আপনার যে তথ্য আমাদের কাছে আসে, সেটা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পেজটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আপনার ডেটার উপর…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash ও Nagad লেনদেন নিরাপত্তাতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার
teez888 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমাদের সিস্টেমে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের পর পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কারণে সেটা দেখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে বা আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, প্রযোজ্য আইনি সময়সীমার পর ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

এনক্রিপশন সমস্ত অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ডেটা SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা থাকে, যাতে তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই অ্যাক্সেস করতে না পারে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও কার্যকারিতা কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
ডেটা ধারণ নীতি সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে ডেটা মুছে ফেলা হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে privacy@teez888-এ লিখুন — অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে অনুরোধ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা কুকি সেটিং পরিবর্তনের জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — আমরা নিশ্চিত করব আপনার অনুরোধ সঠিকভাবে প্রক্রিয়া হচ্ছে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি আমাদের ডেটা দলে পাঠানো হয়।

ইমেইল সহায়তা

privacy@teez888-এ ইমেইল করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন — ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ এভাবেই করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলের 'গোপনীয়তা' অংশ থেকে কুকি পছন্দ ও মার্কেটিং যোগাযোগ নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা ও গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়। বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য কখনো দেওয়া হয় না।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। ব্রাউজিং থেকে কুকি ডেটাও সংগ্রহ হয়, যা সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। privacy@teez888-এ আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে ইমেইল করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠাব বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও লেনদেনে সমস্যা হতে পারে। তবে মার্কেটিং কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টের মূল কার্যকারিতায় কোনো প্রভাব পড়ে না।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি কাঠামো অনুসরণ করে তৈরি। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পেজেই উল্লেখ থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।